1.原廠商品必定開立發票 2.享有原廠一年保固 3.享有原廠售後維修服務
目前最熱賣的電鋼琴.電子鼓.Boss電子商品等樂器
當熱門商品熱賣時.一定會有商家會鑽漏洞欺騙消費者.
可能的狀況如下:
1.謊稱是原廠的經銷商:
為了讓消費者得到最好的服務.因此原廠發放認證的標章.
不管在網路.或是在實體店.都能清楚分別.讓消費者安心.
如不是原廠授權經銷商.謊稱是原廠或是閃避不說明.
甚至在網路直接刊登是原廠經銷商誤導消費者.
罰則非常的重.而且也非善良商人行為.而原廠的優質服務.也會被非經銷商的店家給忽略.
舉例:
a.如澎湖的客戶買電鋼琴.萬一在保固內有問題.原廠會派員到澎湖作維修.技師的飛機票旅費.原廠都會吸收.
b.商品過了保固期.您還是可以找原廠服務.並會依合理的報價.讓消費者清楚安心.在非經銷商處購買.日後維修問題會非常困難.因為原廠絕對不會處理.
2.賣水貨(平行輸入)的魚目混珠非經銷商店家:
通常賣水貨的店家.絕對不會主動說是水貨商品.
這不僅違反了
如沒清楚說明是水貨更是欺騙消費者的惡劣行為.
萬一去買到原廠品管不通過的水貨.消費者情何以堪.
而品管不良的商品.可能連進水貨的人都不知道.
舉例:
a.水貨保固內故障.當然不是受過原廠訓練的人員維修.維修的零件也非原廠零件.日後可能會有更嚴重的故障.
b.過保固後.有時候售後不理.而維修非原廠人員.收費驚人(水貨您無法找原廠修理).屆時任人宰割.求助無門.
c.有些產品還有NCC/BSMI檢驗問題，主要是要保障消費者使用商品上的安全，違法進口也有可能會整批被海關扣留。
優質的原廠代理商.配合優質的服務.當然會慎選配合的經銷商.
而且非永遠固定的經銷商.這是原廠很好的用意.
我們秉持著代理商的理念.一起努力.把代理商的品牌.當成是自己的品牌在經營在服務.代理商優質商品與公司完整的服務讓我們很放心.
不管是在保固期.或是過了保固.這對消費者都是最大的保障.
