HITACHI日立

★商品下單後約三個工作日會由專人聯繫確認訂單與配送資訊
★猶豫期非試用期，非商品瑕疵拆封後不接受退貨
★商品恕無提供試用，一旦拆箱定位安裝後.不接受無條件退貨.如堅持退貨須將商品恢復成全新品未拆封狀態歸還,並支付收送件運費,或是支付售價30%以上商品整新包材費用.
★消保法第19條所規定之鑑賞期，只允許外觀檢視鑑賞，消費者並無使用權利，若經使用則不在此範圍內，廠商有折價或拒絕退換貨的權利
★退換貨處理方式，商品必須是全新狀態且包裝完整(外盒包裝汙損/外盒寫字塗改/商品刮傷/商品已註冊使用/代理商判定商品人為損傷/受潮，無法退貨),且有完整的包裝，包含外紙箱、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等廠商及所有附隨文件或資料之完整性
★如遇新品不良或商品維修檢測,後續處理方式均以原廠維修中心/原廠授權維修中心處理方式為主

【大型家電商品說明】

(1) 商品送到府，拆箱檢查當下發現有任何撞傷或瑕疵，請當下馬上拒收，並且與客服中心聯繫。
(2) 洗衣機、烘衣機、電視、冰箱、冷氣等家電類商品，商品一經拆箱定位或插電使用，除產品本身故障或瑕疵外(以原廠判定為主)，將會影響退貨權益且無法退回已回收之舊機。如因個人因素申請退貨，退貨後將會產生物流搬運及商品恢復原狀之費用；若商品另有刮傷、缺件情形，將由人員依商品回收實際狀況進行聯繫報價。
(3) 提醒您，猶豫期內請妥善保留「原廠外箱及包材」，勿於安裝後讓物流商或貨運公司收走。

【Apple、Samsung、Google Phone等特定3C系列商品說明】

(1) 如有使用行動網路連網(含WIFI)，即開啟原廠保固，經註冊之商品保固日期無法註銷紀錄，恕不適用7天猶豫期退貨服務，請於開機前先行檢查商品外觀。
(2) 收到商品後，在您尚未確認是否要辦理退貨前，切勿拆開商品封膜，若於拆封商品外膜後，商品有退貨需求(因封膜無法復原，以全新品販售)，將依商品狀況酌收商品售價10%處理費用。
(3) 申請退貨商品，經本公司確認已啟動原廠保固服務，將無法接受您的退貨或需酌收商品售價30%處理費用；如商品另有刮傷、缺件情形，將由人員依商品回收實際狀況進行聯繫報價