配送及其他費用說明
配送
★商品下單後約三個工作日會由專人聯繫確認訂單與配送資訊
★猶豫期非試用期,非商品瑕疵拆封後不接受退貨
★商品恕無提供試用,一旦拆箱定位安裝後.不接受無條件退貨.如堅持退貨須將商品恢復成全新品未拆封狀態歸還,並支付收送件運費,或是支付售價30%以上商品整新包材費用.
★消保法第19條所規定之鑑賞期,只允許外觀檢視鑑賞,消費者並無使用權利,若經使用則不在此範圍內,廠商有折價或拒絕退換貨的權利
★退換貨處理方式,商品必須是全新狀態且包裝完整(外盒包裝汙損/外盒寫字塗改/商品刮傷/商品已註冊使用/代理商判定商品人為損傷/受潮,無法退貨),且有完整的包裝,包含外紙箱、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等廠商及所有附隨文件或資料之完整性
★如遇新品不良或商品維修檢測,後續處理方式均以原廠維修中心/原廠授權維修中心處理方式為主
(1) 如有使用行動網路連網(含WIFI),即開啟原廠保固,經註冊之商品保固日期無法註銷紀錄,恕不適用7天猶豫期退貨服務,請於開機前先行檢查商品外觀。
(2) 收到商品後,在您尚未確認是否要辦理退貨前,切勿拆開商品封膜,若於拆封商品外膜後,商品有退貨需求(因封膜無法復原,以全新品販售),將依商品狀況酌收商品售價10%處理費用。
(3) 申請退貨商品,經本公司確認已啟動原廠保固服務,將無法接受您的退貨或需酌收商品售價30%處理費用;如商品另有刮傷、缺件情形,將由人員依商品回收實際狀況進行聯繫報價
其他費用
★基本安裝係指以原廠裝箱內所付的零配件去安裝, 沒有增加或異動項目.則為基本安裝.,客戶不需要再付費!
★如因消費找安裝環境問題或是未確實丈量以致商品無法安裝,消費者需支付空趟費用800~1500(依商品型號不同),由現場師傅報價收費
★大家電商品偏遠地區及樓成配送認定.將由物流服務範圍界定,如多重轉倉(如山區/邊緣郊區/東部地區)會有部分費用需消費者自行承擔.收費價格如附圖一
★液晶電視壁掛安裝需額外收取施工及壁掛架費用,如需壁掛服務請直接與安裝人員約定,收費價格如附圖二
★冷氣系列-超過基本安裝之費用,將由安裝技師依據現場環境進行評估收費(ex:危險施工費(安裝技師需離地施工).舊機拆除會另行收費.但舊機回收免費
★本商城寄出商品無須收取物流費用,惟發現為惡意棄單或拒取貨情事.本公司保有出貨與否之權利
★出貨前都會先與貴賓確認訂單及出貨事宜,故出貨後若因私人或非商品因素退回時,物流運費需由貴賓自行承擔
★依照消費者保護法規定,享有商品貨到日起7天猶豫期的權益,但猶豫期並非試用期,請勿拆封試用,一經拆封無法退貨
購買流程
STEP.1
選好商品按下【立即購買】
STEP.2
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會員請打開zingala銀角零卡掃描付款條碼 / 非會員則線上填寫申請資料並送出
STEP.3
分期資格審核中
若頁面提示審核中則請您留意手機來電,專員會致電與您核對資料
(審核標準為機密,恕不提供查詢原因)
STEP.4
審核通過後,商家會與您聯繫
若審核通過,商家會聯繫您再次確認款式、顏色、配送地址等資訊,並進行商品配送或面交。※最終訂單成立與否須由商家通知,審核通過不代表訂單一定成立